Puedes eliminar tu cuenta de VeriDeCA desde aquí, sin necesidad de instalar la
aplicación. También puedes hacerlo desde la propia app, en
Ajustes → CUENTA → Borrar mi cuenta.
Qué se elimina
- Tus credenciales de acceso: no podrás volver a iniciar sesión.
- Los datos de tu empresa: razón social, NIF, contacto, clientes y vehículos.
- Tu historial de verificaciones, con sus firmas e incidencias.
Ojo con el historial. Las verificaciones que has hecho son tu
prueba de haber comprobado un DeCA antes de cargar. Si eliminas la cuenta, esa
prueba desaparece y no podemos recuperarla. Si necesitas conservar alguna,
guárdala antes: abre la verificación en la app y pulsa
Compartir / Guardar PDF.
Qué se conserva y por qué
- Si tienes una suscripción de pago, las facturas ya emitidas se
conservan el plazo que exige la normativa fiscal. Es una obligación legal y no
depende de que tu cuenta siga activa.
- Si otra persona de tu empresa también usa VeriDeCA con su propia cuenta, la
cuenta de tu empresa sigue activa: se elimina únicamente tu usuario.
La suscripción
Eliminar la cuenta no cancela por sí solo una suscripción de pago.
Cancélala primero desde la app (Ajustes → Gestionar suscripción) o escríbenos a
info@plataformadeca.com.
Solicitar la eliminación
Escribe el correo con el que te registraste. Te enviaremos un enlace para
confirmar que eres tú. El enlace caduca en 1 hora.