Términos y Condiciones de Contratación
Versión 2026-08-20b. Esta dirección conserva el texto de esta versión aunque se publique otra. La vigente está siempre en /terminos/.
1. Quién presta el servicio
Titular: Inveradata Software, S.L., NIF B93932879, Calle Enmedio, 91, Piso 9, Puerta D, 12001 Castellón de la Plana. Contacto: info@plataformadeca.com. Marcas comerciales: Plataforma DeCA, CreaDeCA, VeriDeCA.
2. A quién va dirigido
El servicio se ofrece exclusivamente a empresarios y profesionales que contratan en el ejercicio de su actividad. Al contratar, el cliente declara actuar como tal y facilita su identificación fiscal. No se ofrece a consumidores, y por ello no resultan de aplicación las normas de protección de los consumidores, incluido el derecho de desistimiento de catorce días.
3. Contratación electrónica
Ambas partes son empresarios y acuerdan expresamente que no serán de aplicación las obligaciones de información previa y de confirmación de la recepción de la aceptación previstas en los artículos 27.1 y 28.1 de la Ley 34/2002.
4. Alta, cuenta y uso
Alta con datos veraces; el cliente responde de la custodia de sus credenciales y del uso que hagan las personas a las que dé acceso. El número de asientos incluidos es el que figura en la página de precios de cada plan. Queda prohibido revender el servicio o usarlo para documentar transportes ajenos a la cuenta.
5. Precios, impuestos y facturación
Los precios publicados no incluyen IVA, que se añade en el momento del pago al tipo vigente. Cada pago genera su factura, emitida con los datos fiscales que nos facilites al contratar, disponible en tu área de cliente y por correo electrónico al emitirse.
6. Planes y renovación
Los planes se contratan por periodos mensuales o anuales y se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación previa. En la modalidad anual, el precio equivale a diez mensualidades. Los precios pueden modificarse con un preaviso de 30 días, aplicable a partir de la siguiente renovación; el cliente puede cancelar antes.
7. Cancelación
El cliente puede cancelar desde su propia cuenta, sin llamadas ni trámites, en los planes contratados directamente. Si el acceso está incluido a través de otro producto o de un plan de grupo, la cancelación se gestiona con quien lo contrató. Y si en algún momento no pudieras cancelar desde tu cuenta, escríbenos a info@plataformadeca.com y lo tramitamos nosotros. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, que se disfruta íntegro. No hay devolución del periodo en curso, salvo lo previsto en la cláusula 11.
8. Créditos y bolsas
Los créditos se consumen por bloques según el plan contratado y no caducan. Los créditos no son reembolsables ni transferibles entre cuentas.
9. Los documentos emitidos
El deber legal de conservar el documento de control corresponde al cargador contractual y al transportista efectivo, no a nosotros. Sin perjuicio de ello, mantendremos cada documento y su código QR accesibles durante al menos 18 meses desde su emisión, también si el cliente cancela su suscripción o cierra su cuenta. El cliente puede descargar sus documentos en cualquier momento, con sujeción a lo previsto en la cláusula 10 sobre disponibilidad del servicio.
10. Disponibilidad y fin del servicio
El servicio se presta sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Si se discontinuase, se avisará con 30 días de antelación y, durante ese plazo, se mantendrá habilitada la descarga de los documentos y una exportación completa de los mismos. El cierre del servicio no afecta al plazo de conservación de la cláusula 9: los documentos emitidos seguirán siendo accesibles durante ese plazo.
11. Responsabilidad
El servicio genera y custodia documentos con los datos que el cliente introduce; no verifica la veracidad de esos datos ni sustituye las obligaciones administrativas del cliente, que responde de la exactitud del contenido y de que el documento acompañe al envío. No respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de negocio, ni de las sanciones que le sean impuestas al cliente. Nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores. Si el servicio no se presta, se devuelve el importe abonado correspondiente al periodo no disfrutado.
12. Datos personales
Cada parte cumple la normativa de protección de datos. Respecto de los datos de terceros que el cliente incorpore a los documentos, actuamos como responsables del tratamiento, conforme a la política de privacidad, por lo que no procede contrato de encargo. Información sobre el tratamiento: plataformadeca.com/privacidad.
13. Modificación de estos términos
Los cambios se comunican con 30 días de antelación y se aplican desde la siguiente renovación. Si el cliente no está conforme, puede cancelar sin coste antes de esa fecha.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Legislación española. Fuero: los juzgados de Castelló de la Plana.